プライバシーポリシー
GenesisHub株式会社（以下「当社」といいます。）は、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます。）を定めます。
1. 取得するユーザー情報の項目
当社は、ユーザーによる当社が提供するサービスの利用を通じて、以下に掲げる情報その他のユーザーに関連する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を取得することがあります。
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ニックネーム、年齢、性別、国籍、居住地域、メールアドレス、電話番号
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端末情報（UDIDのハッシュ値等の端末ID、使用デバイス、MACアドレス、OS、端末言語設定、アクセス国など）
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サービスの利用状況（サービスのバージョン、位置情報、利用履歴、IPアドレス、Cookie等）
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お問い合わせ、トラブルの原因究明、ユーザー情報の調査等に関する情報
2. ユーザー情報の利用目的
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当社は、ユーザー情報を適法かつ適正な手段により取得し、次の利用目的の達成に必要な範囲内で適正に利用いたします。
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サービスの各種機能の提供のため
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お問い合わせ、ご相談、ご意見に対するご回答その他のご連絡を行うため
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ユーザーの本人確認やサービスをご利用いただく資格等の確認のため
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ユーザーとの契約や法律等に基づく権利の行使や義務、取引の円滑な履行のため
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サービスの企画又は改善のため
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当社又は提携会社の商品・サービスに関する各種ご提案・お知らせのため
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セミナー・イベント開催・キャンペーン等に関するお知らせのため
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キャンペーン・アンケート・業界の動向を含む各種の調査・分析等を実施するため
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お客様に関する記録を維持管理するため
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規約違反などの不正行為の調査及び対応のため
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必要がある場合に、法令等に基づき、公的機関等に対し協力するため
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上記①～⑩の各目的に付随する目的のため
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その他ユーザー情報の取得時に明示した目的のため
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当社は、お客様のユーザー情報を前項以外の利用目的で利用する必要が生じた場合には、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、お客様の同意を得た上で、利用いたします。
3. 第三者提供の制限
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当社は、法令により例外として扱うことが認められている場合を除き、お客様の同意なく、ユーザー情報を第三者に提供することはいたしません。
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上記(1)にかかわらず、当社は、次に掲げる場合には、ユーザーに関する情報を提供することがあります。
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サービスの提供に関連する当社の業務提携先に対し、サービス及び関連サービスの利用提供やマーケティング、宣伝広告を目的として、ユーザー情報を提供する場合
4. ユーザー情報の管理
当社は、個人データの漏えい、減失又は毀損の防止その他の個人データの安全管理のために必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
5. ユーザー情報の取扱いの委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲内において、ユーザー情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。ユーザー情報の取扱いを第三者に全部又は一部を委託する場合は、委託されたユーザー情報の安全管理が図られるように、十分なユーザー情報のセキュリティ水準にあることを確認し、委託先となる第三者を適切に選定するとともに、ユーザー情報の適切な管理のための措置、秘密保持、再提供の禁止等情報維持管理に関する事項につき、委託契約等を通じて、委託先となる第三者に対する必要かつ適切な監督を行います。
6. ユーザー情報の開示等
当社は、お客様本人又はその代理人から、利用目的の通知、ユーザー情報の開示（第三者提供記録の開示を含みます。）、内容の訂正・追加・削除、利用の停止・消去又は第三者への提供停止のご請求があった場合、お客様本人又はその代理人であることを確認の上、法令等に基づいて適切にこれに対応させていただきます。これらのご請求は、下記8.に記載するお問い合わせ先までお申し出ください。なお、利用目的の通知並びにユーザー情報の開示及び第三者提供記録の開示のご請求については、1件当たり500円（税込）の手数料を頂戴しておりますので、予めご了承ください。
7. お問い合わせ先
当社は、ユーザー情報の取扱いに関する苦情やお問い合わせに適切かつ迅速に対応いたします。ユーザー情報に関するお問い合わせは、当社お問い合わせフォームまでご連絡お願いいたします。
8. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の制定や改正等の理由により、本ポリシーを随時変更する場合があり、変更した場合には、ウェブサイトその他の当社所定の場所（以下「本ウェブサイト等」といいます。）に掲載します。ユーザーの皆様においては、本ウェブサイト等に掲載される最新の本ポリシーの内容をご確認ください。本ポリシーの変更は、変更後の本ポリシーが本ウェブサイト等に掲載された時点で有効になるものとします。
制定日 2024年1月20日
改訂日 2025年10月5日